CULTURA ORGANIZACIONAL DE SSMS

La cultura organizacional de SSMS se define como los valores compartidos (importante) y las creencias de las personas (como funciona la empresa), las cuales interactúan dentro la estructura de la organización y los sistemas de control para producir estados de comportamiento de las personas.

El reto dentro de este tipo de programas es tener una cultura organizacional SSMS “compatible” entre la empresa y sus contratistas, este tipo de elemento es la que genera estructuras robustas e ideales.

Dentro del tipo de cultura de la organización la atención y reducción de fallas por causa de factores humanos (interactuación de equipos y sistemas de gestión) ocupan un papel fundamental pues implícitamente ayudan o contribuyen a una reducción de accidentes, incidentes, interrupciones, desperdicio, gastos y hacen que el ambiente sea más productivo.


El factor clave dentro del programa TIS es que cada sitio de trabajo (estaciones, sitios, campamentos) son los responsables de su propia seguridad, todo esto en función del convencimiento de los trabajadores y la aplicación de principios guía para el trabajo. Estos principios son:

• Entendimiento de que todos los accidentes, desvíos e interrupciones del proceso son evitables y prevenibles.
• La alta dirección (línea) es la responsable de gerenciar, definir y gestionar recursos para asegurar de manera sostenida y consistente el alcance de las metas de los programas de SSMS.
• La seguridad es condición de empleo, esta comienza desde el primer día de trabajo de la persona, cada empleado asume su convencimiento y responsabilidad hacia la SSMS. La SSMS es parte integral de la persona tanto en el trabajo como en su casa
• La necesidad de capacitación y la mejora de las competencias en SSMS es un requisito clave. Para actuar de manera segura necesitamos estar capacitados.
• Las auditorias e inspecciones son otro elemento importante pues nos permiten asegurar la correcta implementación del plan y gestión integral de la empresa.
• La alta dirección entiende que la SSMS es un buen negocio, un rendimiento óptimo demuestra competitividad y utilidades adicionales.

Trabajadores inteligentes, entrenados y motivados son el recurso mas importante de cualquier empresa, el éxito de Transredes y contratistas depende de ellos pues contribuye al logro de resultados de la organización debido a que son ellos los que aplican los procedimientos, participan activamente en las capacitaciones, identifican peligros, reportan y corrigen condiciones inseguras. Todo esto hace del sistema una estructura sólida y consolidada por el bien de todos.

Las herramientas a ser utilizadas como soporte dentro de la mejora son las siguientes:

• Entendiendo tu cultura (ETC)
• Gerenciando el rompimiento de reglas (RR)
• Mejorando la Supervisión (MS)
• Regla de Tres (RT)
• Viéndose a uno mismo como otros lo ven (VUV)
• Como darle vida al sistema de gestión (DVS)
• Hacer que el cambio perdure (HCP)

Fig. Escalera Cultural de SSMS

El cambio cultural de SSMS de la organización tiene un impacto global debido a que abarca la gestión completa. Inicialmente se debe medir la cultura de SSMS para ver los planes a realizar, esta medición involucra una encuesta/consulta a la alta dirección y a la fuerza laboral utilizando una medición a través de la "escalera cultural de SSMS" que presenta 5 niveles en los que la organización podría ubicarse.

Un extremo identifica el nivel (patológico) mas bajo y donde existen falencias de gerenciamiento y refleja un rendimiento pobre en SSMS y en el otro extremo (generativo) las prácticas de SSMS son las ideales y vista como una parte necesaria y deseada de la operación.

El reto a presentarse es básicamente reconocer la cultura SSMS propia de la organización e identificar como puede ser mejorada a través de herramientas o acciones específicas.