El Servicio de Atención al Cliente y el Centro de Control de TRANSREDES atiende las necesidades de clientes, coordinan la recepción y entrega de hidrocarburos y vigilan constantemente la seguridad del sistema en su totalidad.


Servicio al Cliente
Este grupo realiza las actividades de atender las solicitudes de transporte de nuestros clientes. Aquí se lleva a cabo una coordinación muy estrecha con nuestro grupo de Comercialización y Regulaciones y Operaciones Gas, Líquidos y Mantenimiento para satisfacer nuestros compromisos comerciales. El personal de Servicio al Cliente se dedica a asegurar que los requerimientos de nuestros clientes se cumplan dentro del marco contractual y regulatorio vigente.


Centro de Control
Actuando como un eje central de todas las actividades operativas y logísticas, el centro de control coordina el transporte de todos los hidrocarburos que entran al sistema. Con sus sofisticados sistemas de telecomunicación, sistema de SCADA (siglas por Supervisory Control and Data Acquisition) y operadores altamente calificados, el Centro de Control mantiene contacto con todas las estaciones y también con los clientes para asegurar el cumplimiento con los compormisos de transporte. Además de coordinar las actividades normales de transporte, el Centro de Control juega un papel importante en velar por la seguridad física y protección del medio ambiente. Sus sistemas de monitoreo permiten una supervisión constante de variables operativas a lo largo y ancho del sistema de transporte para poder resguardar la seguridad.

El Centro de Control y la Unidad de Servicio al Cliente, con el aporte de su personal y la alta tecnología, son claves para que Transredes S.A. sea una empresa de Clase Mundial en Bolivia.

• Mapa de Gasoductos y Oleoductos


Para ver las capacidades del sistema de transporte de gas, visite nuestra página comercial de capacidades:

• Capacidades del sistema de gas


• Capacidades del sistema de líquidos


• Ver sistema de líquidos


• Ver sistema de gas


• Ver Mantenimiento


• Ver Partes Operativos Diarios de Transporte de Gas natural y Líquidos