Los ductos están enterrados a profundidades seguras, están señalizados, y existen letreros y notificaciones de la presencia de los mismos, incluyendo información de su profundidad. Además, identifican el producto que se encuentra en el interior y el número telefónico para llamada, gratuita en caso de emergencia.


• VER si la vegetación está afectada, signos visibles de pérdidas de gas.
• ESCUCHAR algún sonido extraño o zumbido que sale de la tierra.
• OLOR característico de hidrocarburos en el ambiente.


• LLAME a TRANSREDES al teléfono 800-10-4005 (llamada gratuita) o contacte también con el Centro de Control del Sistema - Teléfonos Fijos 355-4545 / 352-4477 / Fax: 353-4340
• EVACUE de la zona de peligro.
• NO inicie ningún fuego o chispa en el sitio, aleje vehículos si es posible.
• PROCURE alertar a la gente para que evacuen el área.
• Si no puede contactar a TRANSREDES, avise lo antes posible a la autoridad de su comunidad.


• NO INGRESE al área donde esta la fuga o derrame.
• NO TRATE de extinguir algún fuego considerablemente grande.
• NO MANIPULE las válvulas de los ductos.
• NO UTILICE ningún equipo que pueda generar chispas.

• Parar la operación en el ducto.
• Enviar personal de respuesta de emergencia y de mantenimiento.
• Cerrar las válvula involucradas.
• Proteger a las personas y área involucrada.




• No movamos el ducto


• No pisemos el ducto


• Respetar el derecho de vía


• Chaqueos seguros, lejos del ducto